工作职责:
+ 建立公司内部高效的研发流程并确保研发质量;
+ 构造精英工程师文化与分享机制;
+ 搭建卓越研发团队架构设计与团队人员评估机制;
+ 参与产品研发计划,并带领中层管理团队快速完成产品研发任务;
+ 完成基础组件选型与研发规划,并带领中层管理团队完成相关攻坚任务;
+ 组织研究行业最新产品的技术发展方向,负责新技术的开发与引入,主导制定相应的行业技术标准与规范。
任职要求:
+ 一本以上学历(必须),3年以上大型互联网公司80人以上研发团队管理经验;
+ 有带队开发并运营访问规模较大的产品或平台的实战经历;
+ 自身是某一领域的技术专家,有能力预见新技术发展并带领团队建立技术竞争优势;
+ 有较强的业务思维,认同客户第一的服务理念,对成本和资源有很好的把控能力;
+ 很强的学习、分析和解决问题能力。
沃丰科技是领先的人工智能公司和客户体验解决方案提供商,主攻语音语义融合技术,旗下产品Udesk、GaussMind、ServiceGo、微丰、沃丰CEM。为企业提供了一套集机器人、即时通讯、呼叫中心、工单、知识库、数据分析为一体的完整的客服系统解决方案,拥有数千家云上企业用户,云平台日访问量超过5亿。
沃丰科技知名客户有国家自然科学基金、北京地铁、央采网、光大银行、中国人寿、星巴克、WPS、自如、得物、皇家加勒比游轮、迪士尼、巧虎、养乐多、壳牌、埃克森美孚、施耐德、万达、海尔、伊利、蒙牛、西安杨森等。覆盖了股份银行、餐饮、本地生活、旅游、O2O、企业服务等行业。
沃丰科技完成C轮和C+轮5.5亿人民币融资,投资方为老虎环球基金、Coatue、君联资本、DCM。公司收入增长迅速,现金流充足,不烧钱、不依赖融资。
智能化场景主要有文本/语音问答机器人、智能电销、智能文本/语音质检、智能获客、模拟飞行、知识图谱、企业搜索等。并且企业服务领域客户场景垂直、用户意图相对明显、知识库完备,相对ToC领域机器学习更容易创造价值。
国外类似产品有:Zendesk、ServiceNow、Salesforce、微软Dynamics 365、Oracle ServiceCloud。
沃丰科技前端用React,后台用Java、Ruby、Go/C++。日接口调用量超过6亿次。