IC固晶机交付与技术支持
半导体封测厂工作经验
岗位职责:
1、负责设备在客户现场的安装调试及售后维护,现场故障排除。
2、负责采集用户反馈信息,跟踪用户的反馈意见并加以解决,保障客户满意度。
3、负责售后技术支持服务及客户培训,完成培训项目表。
4、配合销售对客户设备进行验收。
5、及时汇报相关工作(日常、项目),做好日报和周报
6、及时、准确地反馈客户意见和设备情况给研发和相关负责人,配合做好设备改善。
任职要求
1、中专以上学历,3年以上封测厂DB设备维护相关工作经验。
2、机械类、自动化类、机电一体化类相关专业。
3、具有较强技术分析判断能力和解决问题能力、协调沟通能力和客户关系维护能力。
4、良好的语言表达能力和沟通能力,工作踏实有责任心,能吃苦耐劳。
5、能够适应出差,驻厂;中、长期外派客户现场。
6、出差补助:住宿、交通实报实销;餐补60/天。