岗位职责:
1、负责所在项目的实施、安装、调试、验收与售后服务;
2、负责用户的培训工作,教客户如何使用软件,解决用户操作问题;
3、解决客户提出的有关软件使用的疑难问题;
4、收集与分析客户需求,编写需求文档,引导客户需求,对需求变更进行有效控制;
5、解决系统使用中客户碰到的问题,维护客户关系,提高客户满意度;
6、编写项目过程文件,汇总与整理验收资料。
任职要求:
1、大专及以上学历,计算机相关专业,有EMR、EHR和PHR相关工作经验为佳;
2、能够独立解决一般技术问题,具有一定的分析问题和解决问题的能力;
3、对技术问题具有一定的归纳总结能力;
4、具有良好的沟通能力及沟通技巧;能够较好地满足客户需求;与客户保持持续良好关系;
5、熟悉sqlserver或oracle为佳;
6、delphi或java可进行二次开发者优先;
7、工作积极主动,具备很强的责任心、团队合作精神、良好的语言表达及沟通交流能力,能适应中短期出差。