深圳市物选京美网络科技有限公司
深圳 ·IT/互联网
客服专员
6-8K
深圳
1-3年
高中
全职
职位描述
1. 通过自有小程序平台在线、电话接听等服务渠道，快速响应并积极解决用户售前/售后问题；
2. 熟悉公司产品，提供专业导购意见和促成交易，同时进行有效的客户管理和沟通，维护良好的客户关系；
3. 及时、有效、妥善处理突发事件或投诉，关注用户体验，为用户提供解决方案，确保客户满意度，保障用户权益；
4.完成领导安排的其他工作。
任职要求：
1.高中以上学历，一年以上客服经验者优先；
2.能同时切换多平台接待，适应在线及电话接待，有电商客服经验优先；
3.具有较强的学习能力，善于团队合作，能适应排班轮休的工作安排；
待遇与福利
1工作时间：8:00-24:00两班倒，提供4人一间公寓宿舍；
2.试用期2个月（可提前转正）
3.薪资组成：底薪+提成+全勤+节假日补贴（1年调一次薪）
4福利好，并有广阔的晋升空间；下午茶，年假，免费无限量零食，旅游团建，年度调薪等；
5.公司数码产品任你免费玩。
2. 熟悉公司产品，提供专业导购意见和促成交易，同时进行有效的客户管理和沟通，维护良好的客户关系；
3. 及时、有效、妥善处理突发事件或投诉，关注用户体验，为用户提供解决方案，确保客户满意度，保障用户权益；
4.完成领导安排的其他工作。
任职要求：
1.高中以上学历，一年以上客服经验者优先；
2.能同时切换多平台接待，适应在线及电话接待，有电商客服经验优先；
3.具有较强的学习能力，善于团队合作，能适应排班轮休的工作安排；
待遇与福利
1工作时间：8:00-24:00两班倒，提供4人一间公寓宿舍；
2.试用期2个月（可提前转正）
3.薪资组成：底薪+提成+全勤+节假日补贴（1年调一次薪）
4福利好，并有广阔的晋升空间；下午茶，年假，免费无限量零食，旅游团建，年度调薪等；
5.公司数码产品任你免费玩。
公司介绍
e奇租是一家专注于数码3C租赁平台，已上线支付宝/微信/抖音/今日头条/京东商城/京东金融/中信银行/UC/夸克浏览器小程序和电商渠道天猫、淘宝；也是全国唯一对接芝麻信用分、微信支付分、京东小白分作为信用免押金的企业，信用租赁在欧美国家是很受欢迎的市场，在国内还处于萌芽发展阶段，期待您的加入，一起发展成长。
深圳龙岗区华通大厦1506
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