技服工程师

6-11K

南京

不限

大专

全职

职位描述

1、负责客户培训，包括产品（数字化手术室、内窥镜）装机、维护、保养等技术服务工作；
2、负责向客户提供技术支持，解决客户问题，提高客户满意度；
3、及时有效地处理客诉，提供技术支持，记录客户需求，判断设备故障内容，并进行装机、维修、客户培训、现场升级、工程更改等工作；

公司介绍

南京图格医疗科技有限公司成立于2018年，是专注于医疗成像设备内窥镜领域的硬科技原研企业，核心团队由来自中科院、东南大学等知名高校且从业经验丰富的博、硕士组成，团队年轻而富有创造力，储备知识产权100余项，先后荣获国家级高新技术企业、南京市培育独角兽、南京市十佳创业之星、安永复旦中国最具潜力企业、科技部“第八届、第九届中国创新创业大赛全国总决赛-优秀企业”、“创新型企业家”等多项荣誉和政策支持。
凭借卓越的算法和软硬件研发能力和临床经验积累，图格医疗以年轻资历，很快跃升业内第一梯队。内窥镜产品优势、研发实力深受资本、市场、专家认可，成立之初即获得中科创星、中科院创投1100万天使轮融资，2019年获得上海国资委背景的上海联和领投的5000万A轮融资。目前已接洽多家知名投资机构，预计2022年下半年将完成近亿元的A+轮融资。
图格医疗的产品类型丰富，覆盖全科室，并中标“一带一路”沿线国家，远销欧洲等海外市场，目前已服务国内100多家大中型医院，后续产品将不断推出，全面布局精准医疗、微创医疗市场，目标成为内窥镜成像设备领域的科创板上市企业。

南京江宁区江苏南京侨梦苑华侨华人创新中心607

面试经验