湖北华洲机构

武汉 ·生活服务 ·20-99人

售后总监

10-15K

武汉

5-10年

大专

全职

职位描述
1.全面负责售后服务部日常规划和管理工作,监督和协调部门日常工作。
2.负责售后服务体系的建设、打造良好品牌口碑。
3.制定三省全年售后工作计划,负责部门员工工作安排、绩效考核及相关培训。
4.根据公司发展制定售后服务管理体系、管理制度,使各项工作规范化、标准化、流程化,并监督各项制度的执行。
5.根据市场变化,不断改进、完善客户服务流程和标准,确保服务人员服务更明确、更顺畅,提高客户对我司服务的认可度。
6.负责产品售后服务的全面跟踪、管理工作,保证售后工作的全面落实情况。
7.建立健全售后培养培训机制,不断提高售后队伍专业性
任职要求:
1.男女不限,年龄35-45岁。
2.需要大型企业(威能 神州 海尔等)同行服务工作经验优先 ,至少5年以上工作经验。
3.良好的沟通能力,具有团队合作精神和强有力的执行力。
4.工作认真细致,责任心强,具备较强的协调能力
公司介绍
湖北华洲机电工程技术有限公司成立于2004年,业务覆盖华中三省。作为高端舒适家居的领先企业,华洲机电拥有专业的销售、设计、安装和售后团队以及专业的仓储物流体系,从产品售前、售中、售后全方位为客户提供舒适家居产品和系统解决方案。在湖北/湖南/河南建立了完善的分销网络,拥有独栋五层1000平规模展示厅,拥有3000平专业级规模仓库,100余人专业服务团队,经销商客户遍布红星美凯龙、欧亚达等大型建材卖场;工程项目应用于比利时布鲁塞尔欧洲议会,迪拜人工棕榈岛,澳门葡京酒店,香港迪士尼乐园,上海世博会中国馆等。
目前,华洲机电拥有:
德国菲斯曼华中区代理授权,
德国凯美代理授权,
德国迪诺代理授权,
美国霍尼韦尔代理授权,
德国水丽代理授权,
Alikes代理授权.....

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