电商运营助理

4-5K

大连

不限

不限

全职

职位描述
【岗位职责】
1、通过在线聊天等工具接待用户,为用户提供售前/售后咨询的解答,使用户顺利下单/使用;
2、负责用户订单/账号的下发,保证订单/账号下发的及时性;
3、及时跟进订单/账号下发后用户的问题解答和处理,提高满意度;
4、客服工作侧重于解决用户实际问题,无销售性质。

【任职要求】
1、对互联网行业有深度了解,打字速度不低于60字/分钟,熟练掌握office等相关办公软件;
2、有极强的同理心和独立解决问题的能力;
3、为人正直、踏实肯干,责任心强,有极强的耐心及抗压能力;
4、有无经验均可,熟悉电商流程者可优先考虑。

【工作时间】
9:30-18:30,排班制(不固定休息日),做五休二。

【福利待遇】
1、入职即签订劳动合同,给你职业安全感保障;
2、完善的社会统筹保险,入职即缴纳五险一金;
3、享受国家法定节假日以及节日福利、生日福利、享受带薪年假;
4、氛围积极向上、年轻有活力,种类丰富的零食下午茶满足你的味蕾。
公司介绍
众垒科技是一家拥有全球视野、希望借助互联网为用户提供影视交流分享社区的互联网公司。致力于为影视爱好者提供最佳的观影指南、影视评论、社区等周边增值服务。

主营国际流媒体会员服务共享平台,出海产品,在欧美圈内通过打造品牌口碑和社群完成用户裂变和留存。发展方向为社交+电商模式,为用户打造数字媒体服务交易的平台。

截至2021年初,众垒完成了超过100W+影视用户社群的覆盖,付费用户10W+, DAU10k+,现金流良性增长。
大连甘井子区海洋大厦317
相似职位