众垒科技（大连）有限公司
大连
电商运营助理
4-5K
大连
不限
不限
全职
职位描述
【岗位职责】
1、通过在线聊天等工具接待用户，为用户提供售前/售后咨询的解答，使用户顺利下单/使用；
2、负责用户订单/账号的下发，保证订单/账号下发的及时性；
3、及时跟进订单/账号下发后用户的问题解答和处理，提高满意度；
4、客服工作侧重于解决用户实际问题，无销售性质。
【任职要求】
1、对互联网行业有深度了解，打字速度不低于60字/分钟，熟练掌握office等相关办公软件；
2、有极强的同理心和独立解决问题的能力；
3、为人正直、踏实肯干，责任心强，有极强的耐心及抗压能力；
4、有无经验均可，熟悉电商流程者可优先考虑。
【工作时间】
9:30-18:30，排班制（不固定休息日），做五休二。
【福利待遇】
1、入职即签订劳动合同，给你职业安全感保障；
2、完善的社会统筹保险，入职即缴纳五险一金；
3、享受国家法定节假日以及节日福利、生日福利、享受带薪年假；
4、氛围积极向上、年轻有活力，种类丰富的零食下午茶满足你的味蕾。
1、通过在线聊天等工具接待用户，为用户提供售前/售后咨询的解答，使用户顺利下单/使用；
2、负责用户订单/账号的下发，保证订单/账号下发的及时性；
3、及时跟进订单/账号下发后用户的问题解答和处理，提高满意度；
4、客服工作侧重于解决用户实际问题，无销售性质。
【任职要求】
1、对互联网行业有深度了解，打字速度不低于60字/分钟，熟练掌握office等相关办公软件；
2、有极强的同理心和独立解决问题的能力；
3、为人正直、踏实肯干，责任心强，有极强的耐心及抗压能力；
4、有无经验均可，熟悉电商流程者可优先考虑。
【工作时间】
9:30-18:30，排班制（不固定休息日），做五休二。
【福利待遇】
1、入职即签订劳动合同，给你职业安全感保障；
2、完善的社会统筹保险，入职即缴纳五险一金；
3、享受国家法定节假日以及节日福利、生日福利、享受带薪年假；
4、氛围积极向上、年轻有活力，种类丰富的零食下午茶满足你的味蕾。
公司介绍
众垒科技是一家拥有全球视野、希望借助互联网为用户提供影视交流分享社区的互联网公司。致力于为影视爱好者提供最佳的观影指南、影视评论、社区等周边增值服务。
主营国际流媒体会员服务共享平台，出海产品，在欧美圈内通过打造品牌口碑和社群完成用户裂变和留存。发展方向为社交+电商模式，为用户打造数字媒体服务交易的平台。
截至2021年初，众垒完成了超过100W+影视用户社群的覆盖，付费用户10W+, DAU10k+，现金流良性增长。
主营国际流媒体会员服务共享平台，出海产品，在欧美圈内通过打造品牌口碑和社群完成用户裂变和留存。发展方向为社交+电商模式，为用户打造数字媒体服务交易的平台。
截至2021年初，众垒完成了超过100W+影视用户社群的覆盖，付费用户10W+, DAU10k+，现金流良性增长。
大连甘井子区海洋大厦317
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