1、负责部门WiFi/BT客户问题处理,如WiFi/BT模组性能问题、驱动适配及优化、客户需求对接分析等技术支持工作
2、向用户介绍产品和操作方法,协助客户进行产品选型并指导其安装及使用,协助商务进行产品推广;
3、负责产品的售后工作、出现问题及时处理;
岗位要求:
1、电子、计算机、网络、自动化等相关专业,对电子行业有激情,良好的表达能力,善于向用户介绍产品和操作方法;
2、熟悉安卓、linux,熟悉软件驱动基本原理及驱动适配过程;
3、了解基本WiFi、BT工作通讯原理和协议
4、熟悉基本的硬件问题排查,会看原理图、芯片手册,会用电流表示波器更佳
5、具备良好的团队合作精神,责任心强,适应能力强,能接受全国各地的外派出差要求
6、 具备局域网通信模组技术支持类工作经历、熟练掌握嵌入式驱动开发优先考虑