岗位职责:
1、负责项目的实施和运维,根据项目经理要求按时间节点完成相应的任务目标,并做好项目过程中的沟通协调和实施反馈;
2、持续关注客户软件使用情况,能识别和诊断问题,并能推动问题解决方案的落地;
3、指导和协助客户准备基础数据和进行系统培训;
4、协助项目经理完成项目过程文档;
5、对系统操作员进行培训,编写培训文档和操作手册,解答用户系统使用过程中的疑问;
6、针对已修改的需求进行测试和验证,推动测试中发现的问题及时合理地解决;
任职要求:
1、大专或本科以上学历,1-2年的实施经验,有医疗行业经验和熟悉医院业务的优先;
2、熟悉数据库查询操作;
3、较强的理解、表达和沟通协调能力;
4、能承受一定的工作压力,工作责任心强,学习能力强,对待工作充满激情;
5、 主要负责公司上海客户的本地化服务工作;