忻州市华宝汽车销售有限公司
忻州 ·汽车销售
网络运营DCC专员
2-5K
忻州
不限
大专
全职
职位描述
1. 制定当月DCC外呼量、邀约客户到店量和到店率指标。
2. 通过网络（电话）与客户进行有效沟通了解客户需求, 寻找销售机会并完成销售业绩；
3. 关注各渠道潜客数量，与销售部/市场部协作完成线上、线下目标量预估。
4. 做好DCC销售线索的收集整理工作。
5. 更新与检查每月、周、日的DCC各项报表与看板，对潜客来源、到店、成交、战败等数据进行分析。
6.结合本周活动内容、常见客户问题写话术。内部总结和问题培训，向总经理汇报周、月度工作情况。
7. 收集并向销售部提供竞品促销、产品等信息，与销售部共同制定销售策略和组织，培训下属营销和销售话术，工作技巧及业务知识；
8. 负责解决一般用户投诉；配合解决重大客户投诉.
2. 通过网络（电话）与客户进行有效沟通了解客户需求, 寻找销售机会并完成销售业绩；
3. 关注各渠道潜客数量，与销售部/市场部协作完成线上、线下目标量预估。
4. 做好DCC销售线索的收集整理工作。
5. 更新与检查每月、周、日的DCC各项报表与看板，对潜客来源、到店、成交、战败等数据进行分析。
6.结合本周活动内容、常见客户问题写话术。内部总结和问题培训，向总经理汇报周、月度工作情况。
7. 收集并向销售部提供竞品促销、产品等信息，与销售部共同制定销售策略和组织，培训下属营销和销售话术，工作技巧及业务知识；
8. 负责解决一般用户投诉；配合解决重大客户投诉.
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