售后工程师

5-10K

长春

不限

本科

全职

职位描述

【岗位职责】：
1、公司产品的部署实施及日常运行维护，应急处置；
2、公司产品及相关业务领域产品使用培训及操作指导，咨询响应；
3、辅助售前完成产品安装手册、使用手册，及建设方案等材料编写；
4、辅助销售完成演示系统搭建、演示保障等；
5、通过巡检与日常运行维护工作，维护用户关系，提升用户满意度，排除系统隐患、发现潜在需求。
【任职要求】：
1、计算机、信息管理、软件工程等相关行业，统招本科及以上学历；
2、具有较强的学习能力，能快速熟练地掌握公司产品及相关领域业务知识；
3、具备一定的系统维护经验，能够独立完成日常运行维护服务工作；
4、具备较强的服务意识及沟通能力，能够较好地完成面向用户的相关交互工作；
5、熟悉常见操作系统（Windows、Linux、Unix等），能够独立安装配置服务器操作系统并具有一定的网络基础；
6、熟悉SQLServer、Oracle、Mysql等数据库安装部署及相关操作，具有一定的SQL语句编写能力，能够独立完成增删改查及编写函数，存储过程等操作；
7、熟练使用Office word/ppt/excel/viso等办公软件，具有一定的培训课件、说明文档、用户手册编写能力；
8、熟悉国产操作系统、国产数据库，了解Java编程语言或IIS、Weblogic、Tomcat等中间件者优先考虑。

公司介绍

北京北大软件工程股份有限公司（简称北大软件）成立于2000年12月，是北京大学控股的一家以高技术为核心的软件企业。秉承“以创新吸引人、以事业凝聚人、以爱心团结人、以机制稳定人”的企业发展宗旨，以“服务国家需要、坚持自主创新、提升客户价值”为使命，瞄准国外软件工程技术发展，探索国内软件产业发展需要，立足于国家重大工程，结合航空、航天、电子、兵器等军队军工单位，公检法司、行政执法、信访维稳、价格统筹以及各级党委/政府、大型国/央企业务的发展需求，面向“法制政府、社会治理、队伍建设、公共服务、国防建设和大数据”六大领域，提供信息化顶层设计与规划咨询、应用软件开发、系统集成、运维服务和运营服务等全方位专业服务，专注打造富有生命力的软件。

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