红星

上海 ·电子商务 ·1000-9999人

收银员

2-3K

泰州

不限

高中

全职

职位描述
1. 负责商场的统一收银工作,收取现金时须当面点清;准确无误;按照“唱收唱付”的要求,做好顾客钱款的收取、款项收取;
2. 识别假钞,对假钞予以没收。各种金融支付卡真伪及刷卡是否有效;
3. 负责商家的电费、单据购买等费用的收缴,每日及时将所收的现金交给出纳,核对系统金额做好日结;
4. 负责登记收收商户各类费用的台账,做到账实相符;
5. 随时接听电话,认真、热情的接待顾客的咨询,熟记各楼层各展厅的位置,热情为顾客进行导购。 按照“首问负责制”的要求对顾客提出的问询或投诉进行直接处理,或指导顾客到适当的部门解决问题;
6. 收银时应严格审核销货单、订单,做好商场各类企划营销活动的销售订单审核,现金等奖品发放及促销宣传解释等工作;
7. 熟记九大服务承诺,及时准确解决退货等相关事宜,不出现“与顾客发生争吵、辱骂”及在顾客面前表现出恶劣服务态度等现象,避免顾客投诉;
8. 遵守公司各项规章制度,配合开展顾客满意度工作;保证在条线考核、检查等相关评比工作中做到不扣分;
9. 分布式收银系统上线,对商户进行系统操作培训,及时解决相关问题;
10. 完成上级交办的其他工作。
公司介绍
红星美凯龙家居集团股份有限公司(以下简称“红星美凯龙”),截至2020年12月31日,红星美凯龙经营了92家自营商场,273家委管商场,并通过战略合作经营11家家居商场。此外,公司以特许经营方式授权开业66家特许经营家居建材项目,共包括476家家居建材店/产业街。
红星美凯龙家居一直为实现“打造中华民族的世界商业品牌”的企业愿景而不懈努力。
30多年来,从最初的“第一代”商场到目前的第九代“红星美凯龙家居艺术设计博览中心”,引领家居消费从单纯的“买家居”,过渡到“逛家居”、“赏家居”时代,通过欣赏家居艺术、家居文化,提升消费者自身的生活品位,红星美凯龙不断升级创新,通过打造线上线下一站式购物平台,满足消费者家居购物极致体验。截至目前,公司商场品牌库拥有的国内外产品品牌数量超过31,300个。
红星美凯龙家居始终坚持以缔造品位艺术、传播居家艺术为目标,以提升中国人的居家品位为己任,对每个家庭的居家环保负责任,致力于追求中国家居业的美学发展,逐步提升中国消费者对于家居品位的认知。
红星美凯龙不断积极探索家居新零售领域的布局,率先推行线上线下同城零售模式。对全国商场进行数字化升级,建立线上天猫同城站,赋能商户的同时也为消费者带来更好的家居购物体验。
2019年红星美凯龙成立装修产业集团并将装修业务提升为第一业务,通过三大品牌矩阵包括“美凯龙空间美学”、“家倍得”、“更好家”加速抢占前端家装流量入口,凭借“一站式”家装实现家装家居消费一体化。
红星美凯龙家居还推出了多品牌战略,以满足更多元化的消费升级需求,除耳熟能详的“红星美凯龙”外,还有高端时尚品牌“红星•欧丽洛雅”以及打造轻时尚生活馆的“星艺佳”品牌。此外,红星美凯龙还拥有“吉盛伟邦”的品牌使用权。
红星美凯龙家居致力于推动整个中国家居行业的发展,同时通过加大对绿色环保品牌的扶持,推动全社会绿色家居、和谐社会的发展。由红星美凯龙制定的各项行业产品质量与环保标准,已经获得国家认监委的备案认可。红星美凯龙家居于2012年提出家居建材行业“家居专家”的九项服务承诺;2015年联合中国质量认证中心正式推出“中国家居正品查询平台”,实现“绿色家居·正品追溯”;2016年正式发布绿色宣言,并持续开展“绿色领跑”品牌评选,独创售前把控品牌准入、售中进行产品抽检、售后提供正品查询的全方位质量管理体系,努力保障每一位消费者的居家健康。
泰州高港区红星美凯龙国际家居生活广场创业大道1号
面试经验

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面试红星的法务经理/主管·上海

面试未通过
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