售后服务专员

3-5K

烟台

不限

本科

全职

职位描述

1.负责做好客户的维护和管理工作；
2. 负责对客户的沟通和回访，维护客情关系确保客户满意度。
3. 老客户的二次业务开发，促成项目签约，与客户进行业务需求沟通、谈判、合同的洽谈与签订。
4. 处理产品售后质量问题，负责解决服务纠纷及突发事件的协调。
5. 完成领导交付的其他任务。
任职要求：
1、熟练使用Office等办公软件及良好的数据分析能力。
2、强大的心理素质，随机应变能力强，从容面对和处理突发事件，合理解决问题。
3、有公关知识、公关技巧以及互联网销售经验者优先。

公司介绍

　　山东捷瑞数字科技股份有限公司，是一家数字孪生驱动的工业互联网公司。依托于自主研发的工业互联网平台-伏锂码云平台，以数字中心为载体，以数字孪生和工业互联网为两翼，从数字化营销、数字化生产、数字化管控三个维度，助力企业数字化转型，赋能制造业数字化变革。
　　伏锂码云平台是一个面向数字孪生及工业互联网领域的PaaS软件研发平台，包含J3D数字孪生开发平台、RBI商业智能开发平台和应用低代码开发平台，支持Web数字孪生、数字决策应用在线开发。

　　始创于2000年的“中国工程机械商贸网www.21-sun.com”由捷瑞数字拥有并运营，是工程机械行业专业媒体平台和行业垂直电商平台。

　　捷瑞数字成立于2000年，公司现有员工近500人，是国家级高新技术企业，国家工信部认定的新一代信息技术与制造业融合发展试点示范企业、新型信息消费试点企业，国家商务部认定的电子商务示范企业。

烟台莱山区莱山区澳柯玛大街102号

面试经验