物业经理

8-10K

昆明

3-5年

大专

全职

职位描述

岗位职责

1、负责项目物业服务中心各业务系统（客服、安全、工程）的全面管理推进年度运营指标达成；

2、根据公司和管理中心下达的工作指标和要求，负责制订服务中心的月度、季度、年度工作目标完成计划并督办完成；对服务中心各项工作指标的达成结果负责，包括月度及年度的财务收支预算及管控、物业费收缴率、客户满意度、经营指标、专项工作完成情况、人员保有等；

3、对内熟悉客户情况，建立良好的客户关系，及时妥善处理各类投诉，维护客户关系；对外与政府部门建立良好的公共关系，维护与房管局、街道、社区、派出所、业主委员会等相关部门的关系；

4、负责服务中心的员工管理，对各类投诉、建议、对外接待、各类活动筹划、重大突发事件等事务处理；积极参与到各项员工活动当中，做好员工关系，关心员工的成长；

5、积极响应集团、公司及管理中心的号召，完成领导安排的其他工作；

任职要求：

1、大专及以上学历，3年以上酒店、物业、经营类等管理工作经验，具有一定的团队管理能力；

2、3-5年工作经验或大型企业高层管理经验，具有一定的人脉圈及社交资源；

3、熟悉昆明区域相关地方性法律法规政策，对市场动态具有一定的了解；

4、具有良好的沟通表达能力、组织规划能力及学习能力；能承受较强的工作压力，办事思路缜密、细心、责任心；具有较强的综合管理能力，有“五大行”相关工作经验者，优先考虑。

5、认同万科企业文化，专业不限，非物业行业背景经验均可安排面试。

公司介绍

万物云空间科技服务有限公司（简称万物云），是万科企业股份有限公司下属控股子公司，成立于1990年，公司的业务范围涵盖住宅物业服务、商写物业服务、开发商服务、基于资产的服务、基于楼宇的服务和基于客户移动互联网终端的服务等六大业务单元。作为中国物业管理行业的领跑者，万物云致力于让更多用户体验物业服务之美好。围绕房产售后市场，公司从管理向交易和服务延伸，积极推动市场化运作，打造互联网信息技术平台，促进物业行业升维。截至2020年2月，万物云已布局中国99个最具发展潜力的大中城市，合同项目共计3672个，其中住宅服务合同项目2663个，商企服务合同项目1009个，合同面积突破6.3亿平方米，在职员工人数近10万名。
昆明万科物业服务有限公司于2010年入驻昆明，是云南省房地产协会理事单位、昆明市物业管理协会副会长单位。以住宅物业服务作为基础业务之一，围绕安全管理、环境绿化、保洁管理、设施设备维护管理等四项基础业务运作；以商写物业服务作为重要业务之一，为自用型物业提供FM服务，助力企业客户聚焦核心业务发展；为运营型物业提供PM服务，提升不动产全生命周期的资产价值（业务形态含企业总部、政府机构、商务写字楼、城市综合体、产业园区等）；2020年2月，昆明万科物业服务住宅小区38个，服务面积1334万㎡，服务5万户家庭；服务商写项目6个，服务面积50万㎡，项目分布在昆明市5个区、22个街道。

昆明五华区德润·朗悦湾德润中心25楼

校园宣讲会