任职条件:
1、计算机相关专业,熟练掌握计算机、服务器、Windows操作系统等相关知识;
2、懂得计算机网络的基础知识;
3、熟悉SQL Server、MYSQL、Oracle数据库,能够编写简单的SQL语句
4、熟悉不同操作系统,包括不限于Linux系统和国产操作系统;
5、学习能力强、有耐心、有良好的沟通能力和团队合作能力、能够适应短期出差;
工作内容:
1、负责公司产品软件的安装配置、环境搭建、各项功能演示、教学培训;
2、负责公司各项目的现场网络部署,配套办公设备的安装调试,产品软件的运维,确保项目上系统的正常
3、通过现场、QQ、微信等方式负责解决客户在软件使用方面遇到的各种问题;
4、客户数据处理(大批量数据整理、数据迁移、数据备份等)
5、定期联系客户或去客户现场调研用户体验,记录客户对软件需求与建议;
6、对于不能独立解决的问题,需要及时请示领导,与相关部门同事及时沟通,寻求解决方案。
7、负责产品的售后技术服务,以最快的速度响应用户的服务需求,解决用户问题,提高用户满意度。