大连恒智科技发展有限公司

大连 ·环保 ·100-499人

软件技术支持服务人员

4-6K

大连

1-3年

大专

全职

职位描述
任职条件:

1、计算机相关专业,熟练掌握计算机、服务器、Windows操作系统等相关知识;
2、懂得计算机网络的基础知识;
3、熟悉SQL Server、MYSQL、Oracle数据库,能够编写简单的SQL语句
4、熟悉不同操作系统,包括不限于Linux系统和国产操作系统;
5、学习能力强、有耐心、有良好的沟通能力和团队合作能力、能够适应短期出差;

工作内容:
1、负责公司产品软件的安装配置、环境搭建、各项功能演示、教学培训;
2、负责公司各项目的现场网络部署,配套办公设备的安装调试,产品软件的运维,确保项目上系统的正常
3、通过现场、QQ、微信等方式负责解决客户在软件使用方面遇到的各种问题;
4、客户数据处理(大批量数据整理、数据迁移、数据备份等)
5、定期联系客户或去客户现场调研用户体验,记录客户对软件需求与建议;
6、对于不能独立解决的问题,需要及时请示领导,与相关部门同事及时沟通,寻求解决方案。
7、负责产品的售后技术服务,以最快的速度响应用户的服务需求,解决用户问题,提高用户满意度。
公司介绍
大连恒智科技发展有限公司(简称恒智科技)是目前东北三省唯一一家专业从事档案信息资源管理系统研发、技术支持和纸质档案数字化加工服务于一体的整体解决方案服务商。恒智科技成立于1999年,总部及研发基地位于大连,在多地设有营销中心、办事处和服务机构,技术服务网络基本覆盖全国。
成立至今,恒智科技始终专注于档案信息化领域,致力于推进中国档案管理信息化建设进程,并大力参与档案标准的制定。
在科技创新方面,恒指科技不断地学习积累,自主研发了数款文档管理软件系统并获得多项荣誉,包括“国家档案局优秀科技成果奖三等奖”、“辽宁省档案局2005年度优秀科技成果一等奖”、“辽宁省档案局2012年度优秀科技成果特等奖”、“2009年大连市行业信息化建设优秀项目评选一等奖、二等奖”、“大连市科技进步三等奖”、“大连市信息技术推广应用优秀成果一等奖”等。恒智科技在国内首创“档案全生命周期”管理模式,并成功建设了辽宁省、大连市各政府机关及企事业单位的数字档案室(馆),赢得诸多用户的信赖。
在人才的引进方面,恒智科技注重对员工的个性化培养,使员工能够在自己喜欢、热爱的岗位上发挥自身的优势,并提供优良的工作环境和良好的激励机制,从而吸引了大量年轻的、有学识具有实干精神的高素质、高水平的技术人才,同事聘请各行业的档案管理专家作为公司的技术顾问,以档案业务特点作为软件服务的基础,用传统档案管理的经验带动技术服务的创新,使公司走在档案行业信息化的最前沿。目前已拥有50余人的优秀技术团队,200余人的数字化加工团队,其中多人拥有各级档案主管部门颁发的岗位证书和荣誉证书。众多一流人才的深度磨合以及对最新技术执着的探索精神,使得恒智科技在档案管理行业中不断进步发展。
在恒智科技的发展过程中始终贯彻“永恒专注、智慧造就”的思想,在所专注的行业中不断创新,用智慧打造自身的核心竞争力,经过多年的积累、沉淀逐步成为了档案行业的精品企业和档案管理的专家企业。目前全国用户超过千家,客户涵盖石油行业、化工行业、制造业、房地产行业、综合档案馆、政府机关、事业单位等众多行业,技术实力和服务质量堪称中国档案信息化建设的首选品牌。
大连沙河口区冰山慧谷C4栋
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