公司招聘岗位:神秘顾客体验评分员
招聘的具体要求:
年 龄:20岁—40岁
性 别:不限
学历要求:大专及以上
招聘人数:1人
能力要求:有良好的观察力,对食物有基本的品鉴能力,能操作基本办公类软件,例如EXCEL以及EXCEL图片传输与简单的编辑能力
岗位职责:站在顾客角度从‘人努力’、‘味道好’、‘陈列佳’、‘店整洁’四个纬度,客观公正的评价公司门店营业情况,具体要求由总部顾客体验评价小组负责培训
1.坚决服从指挥,按时完成分配任务;
2.以普通顾客的身份,在规定时间段对公司指定门店进行“暗访”,通过享受服务的过程,对人员服务,环境,菜品等做出评估,如发现严重紧急问题及时反馈上级;
3.真实客观撰写所见,所听、所感、所看、所尝,不弄虚作假;
4.不接受任何人员贿赂,除直属上级外,不对任何人员透露工作安排及情况。
任职要求:
1.诚实正直,认真负责,思维严谨,成熟稳重;
2.有较强的沟通和领悟能力,能独立完成工作态度积极;
3.具有良好的观察力,良好的分析判断能力,表达能力,文字功底优秀;
4.具有良好的美食品鉴水准;
5.熟练使用Microsoft Office软件;
6.有相关工作间经验者或相关专业者优先;
7.具有类似工作经历者优先,或有一年以上工作经历者。