软件实施工程师

3-5K

怀化

在校/应届

不限

校招职位

职位描述
【岗位要求】
1专业:计算机相关专业2学历:大专及大专以上
3工作内容:
3.1程序系统的日常运维,及时回复和指导客户正确操作和规范使用;
3.2找出客户使用过程中出现的问题,并对问题进行收集整理、分类分析、予以解决,对于程序bug提交技术部门处理,跟进问题处理进度和结果反馈;
3.3根据实施方案进行程序部署和调试:
3.4根据客户的实际使用情况对程序系统进行升级:
3.5提出和收集客户的合理化建议,为公司产品优化和功能完善奠定基础;
3.6完成上级交办的其他工作。
【岗位职责】
1具有1年及以上的软件售后支持服务或相关工作经验:
2能熟练掌握windows2012Linux操作系统:
3.能熟练掌握sqlserver20082017mysql、oracle等主流数据库操作和增删改查语句;
3能熟练操作计算机相关办公软件:
4具有较好的沟通和学习能力,公司培训后能迅速掌握新知识和新技能;
5具有良好团队协作精和服务意识,耐心细致解答客户提出的问题;
6具有较强的责任心和网络安全意识,工作中细心认真,杜绝造成客户投诉和损失;
【岗位发展方向】
1、实施区域负责人、客服部主管
2软件测试主管培训讲师、销售经理等
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