深圳市卓品商务服务有限公司武汉分公司
武汉
礼宾司
6-7K·13薪
武汉
1-3年
大专
全职
职位描述
1、负责项目礼宾品质业务督导、现场业务落实、品质评估及基础业务提升工作，制定礼宾人员培训计划，开展定期的专项培训（会务礼仪、客户接待等）；
2、熟悉会议接待及服务礼仪、签约礼仪；
3、负责日常客户接待需求沟通与受理及客户满意度管理，并协助开展项目大型接待活动、会议；
4、负责与各业务模块接口人对接，听取甲方合理性意见，进行专项交流，提出合理化建议，并不断提升员工服务意识和工作状态；
5、负责项目礼宾接待相关制度流程标准化，对工作人员进行日常针对性培训；
6、参与制定职责内工作流程，追踪工作执行结果，协同团队伙伴不断改进和完善工作质量；
- 基本要求 -
1、专科及以上学历；
2、身高165cm以上，形象好气质佳；
3、具备较强的观察和应变能力、良好的沟通协调能力及综合管理能力，优秀的人际交往能力、业务拓展能力；
4、有获取行业信息的敏锐度；
5、熟悉礼仪规范和公关活动流程，优先录用；
6、具有主持、讲解、会务、酒店相关工作经验，优先录用；
2、熟悉会议接待及服务礼仪、签约礼仪；
3、负责日常客户接待需求沟通与受理及客户满意度管理，并协助开展项目大型接待活动、会议；
4、负责与各业务模块接口人对接，听取甲方合理性意见，进行专项交流，提出合理化建议，并不断提升员工服务意识和工作状态；
5、负责项目礼宾接待相关制度流程标准化，对工作人员进行日常针对性培训；
6、参与制定职责内工作流程，追踪工作执行结果，协同团队伙伴不断改进和完善工作质量；
- 基本要求 -
1、专科及以上学历；
2、身高165cm以上，形象好气质佳；
3、具备较强的观察和应变能力、良好的沟通协调能力及综合管理能力，优秀的人际交往能力、业务拓展能力；
4、有获取行业信息的敏锐度；
5、熟悉礼仪规范和公关活动流程，优先录用；
6、具有主持、讲解、会务、酒店相关工作经验，优先录用；
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