备注:此岗位乃德邦合肥呼叫中心总部,非外包客服,非快递点客服,德邦95353总部直聘,无任何销售性质,多劳多得
【岗位职责】
1:客户反馈货损,全量跟进回复
2:四方核损,联系客户及一线核实核损信息
3:资料搜集 ,全面搜集理赔所需资料
备注:专跟货损工单,帮助部门对接客户收集货损照片材料等,上报理赔,进行到资料审核即可,不需要跟踪到理赔付款完成 不用谈赔
【岗位要求】
全日制大专及以上学历,专业不限,有经验可放宽至中专/高中(实习生亦可)
【工作时间】
班次:
A班:8:00-11:30 13:00-17:30
B班:9:00-13:00 14:30-18:30
C班:10:00-14:30 16:00-19:30
D班:11:30-16:00 17:30-21:00
无夜班
【薪酬福利】
1、工资:岗位提成制,大专学历:底薪3150+绩效+补贴 ;本科学历:底薪3850+绩效+补贴;多劳多得,提成上不封顶,成熟期5000-10000,提供高于同行业具有竞争力的薪资水平;
2、晋升:公司99%的管理人员由内部产生,所有员工可以选择管理或专业两条道路发展,可双通道同步进行发展,发展速度快:
星级通道与管理通道双向发展(实习生亦可)。
星级通道:一星——六星,每升一星,工资有800—1000的涨幅,一年四次升星级的机会
管理通道:入职满半年绩效无C可参加公司储备经理选拔,储备成绩前75%可任命公司组长岗位、成绩前50%可任命经理级岗位
【其他福利】
1、各类带薪休假(法定假日、年假、婚假、产假、陪产假等)
2、“亲情1+1”:入职满一年且转正员工可享受每月“亲情1+1”(公司补贴100元,员工自己提供100元,每月固定200元打入父母帐户;
【面试安排】
面试及工作地址:合肥市蜀山区雪霁路与汶水路交口电子商务产业园3期一号楼C区德邦办公大楼。
【住宿情况】
①两室一厅政府公租房(住4人,一个房间2人)
②免费住宿,水电费平摊,无需缴纳任何押金
③房间配置:床、衣柜、鞋柜、独立卫生间、厨房、热水器、空调、洗衣机、免费WIFI
【备注/特别提醒】
1.德邦快递欢迎离职员工重返公司;
2.此招聘为公司直聘,德邦快递及其下属分公司在招聘过程中不收取任何费用、押金等,敬请各位求职者知晓,以免受骗损失财物。