1.在分管副总指导下,根据总部及区域要求制订年度经营指标,并负责指标达成(租金、物业费、多经、客流、会员等)。
2.组织制订并上报经营合同、协议、营运计划及业务报表。
3.快速有效的处理客诉,确保客诉系统不亮灯。
4.定期组织人员进行市场调研,了解市场情况,建立品牌资源库。
5.根据营运制度要求,开展营运现场日常管理,确保营运品质。
6.定期进行经营分析,对商户进行培训辅导,不断提升商户经营水平。
7.组织编制部门年度预算,并有效监督管控
8.根据年度营销大纲组织各类市场活动
9.根据时令等因素调整现场美陈,为顾客提供高品质购物环境。
10.定期走访市场,建立企划活动资源库,不断补充,整合库内资源 。
11.根据总部要求,不断开展电商会员招募活动,提升会员数量。
12.配合相关部门,组织商户开展消防安全培训工作。
13.组织商管营运管理团队及商户员工进行业务知识培训,提升业务水平。
14.有效掌握团队人员工作状态,定期进行人员盘点,形成良好梯队发展模式