成都学大信息技术有限公司
成都 ·院校 ·500-999人
招生顾问
6-12K
成都
1年以内
本科
全职
职位描述
1、将得到的资源进行转化，主动进行电话邀约，邀请客户上门；
2、通过面谈，确定家长的需求，挖掘潜在需求，让家长了解公司的产品和服务；
3、对学生进行学习分析，根据学生情况进行学习方案制定，达成辅导协议签订；
4、潜在客户的持续跟进，已上课学生的回访。
2、通过面谈，确定家长的需求，挖掘潜在需求，让家长了解公司的产品和服务；
3、对学生进行学习分析，根据学生情况进行学习方案制定，达成辅导协议签订；
4、潜在客户的持续跟进，已上课学生的回访。
公司介绍
学大教育集团创立于2001年9月，是全国首创以“K12个性化一对一”产品上市的教育企业。我司总部设在北京，已在130多个城市开设600余所个性化学习中心，全国拥有18000多名员工，其中专职教师超过10000名。
学大教育成都分公司成立于2005年12月，目前在成都地区有十四所个性化学习中心，拥有教职员工500余名。成都学大教育成立17年来，凭借雄厚的师资力量、专业的服务团队、先进的教学辅导系统以及完善的教学管理模式，帮助数万名学生，赢得了千万家长和学生的信赖和赞誉。
学大教育成都分公司成立于2005年12月，目前在成都地区有十四所个性化学习中心，拥有教职员工500余名。成都学大教育成立17年来，凭借雄厚的师资力量、专业的服务团队、先进的教学辅导系统以及完善的教学管理模式，帮助数万名学生，赢得了千万家长和学生的信赖和赞誉。
成都武侯区红牌楼广场2号写字楼717
面试经验
匿名用户
面试成都学大信息的电话客服专员·成都
面试通过
分会两轮面试，一轮HR初面，和所有面试差不多，会问一些辞职原因？为什么选择他们公司？自己有什么优缺点？对这份工作有什么优势？等等之类的。初面之后等结果，告知二轮面试部门经理面试，也是会有简单的自我介绍，但是会问一些这份工作中以后会遇到的一些突发状况，问你怎么解决，例如会问家长要退费应该如何处理，家长觉得辅导没有效果、老师服务不好应该如何应答，怎么缓解家长多不满情绪等，之后会有面试结果，如果通过会有为期两周的试岗，给双方一个双向选择的机会。
家长觉得辅导没有效果、老师服务不好应该如何应答？
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