小红书北京科技有限公司
上海 ·消费品 ·1000-9999人
体验调研专员
10-15K·13薪
武汉
3-5年
本科
全职
职位描述
岗位职责：
1.从用户体验视角，优化线上、线下服务产品功能，建立相关制度、评价标准、工具模块及实施流程，提升用户体验;
2.基于业务需求，寻找潜在用户或内部用户开展用户调研。基于用户调研，构建用户画像、撰写用户需求分析报告，根据用户调研报告，协助制定产品优化方案；
3.负责用户体验监测，通过NPS及满意度全流程诊断，分析用户痛点，挖掘提升用户体验的机会点，针对性开展专项调研项目。
岗位要求：
1.本科及以上学历，心理学、社会学等相关专业，三年以上体验优化或用户研究相关工作经验,有用户体验优化工作经验优先;
2.掌握各种用研方法，有极强的定性访谈及定量数据分析能力,包括深度访谈、可行性测试、线上问卷调研等;
3.良好的沟通表达能力及跨团队协作能力;
4.对用户体验研究有较好的思路和经验。
1.从用户体验视角，优化线上、线下服务产品功能，建立相关制度、评价标准、工具模块及实施流程，提升用户体验;
2.基于业务需求，寻找潜在用户或内部用户开展用户调研。基于用户调研，构建用户画像、撰写用户需求分析报告，根据用户调研报告，协助制定产品优化方案；
3.负责用户体验监测，通过NPS及满意度全流程诊断，分析用户痛点，挖掘提升用户体验的机会点，针对性开展专项调研项目。
岗位要求：
1.本科及以上学历，心理学、社会学等相关专业，三年以上体验优化或用户研究相关工作经验,有用户体验优化工作经验优先;
2.掌握各种用研方法，有极强的定性访谈及定量数据分析能力,包括深度访谈、可行性测试、线上问卷调研等;
3.良好的沟通表达能力及跨团队协作能力;
4.对用户体验研究有较好的思路和经验。
公司介绍
小红书是一个生活方式平台和消费决策入口 [1-2] ，创始人为毛文超和瞿芳。截至2019年7月，小红书用户数已超过3亿 [3] ；截至到2019年10月，小红书月活跃用户数已经过亿 [4] ，其中70%新增用户是90后 [5-6] 。在小红书社区，用户通过文字、图片、视频笔记的分享，记录了这个时代年轻人的正能量和美好生活，小红书通过机器学习对海量信息和人进行精准、高效匹配。小红书旗下设有电商业务，2017年12月，小红书电商被《人民日报》评为代表中国消费科技产业的“中国品牌奖” [7] 。
2019年6月，小红书入选“2019福布斯中国最具创新力企业榜” [8-9] ；7月，小红书app在多家安卓应用商店遭到下架 [10] ；8月，继安卓应用商店后，小红书在App Store也无法搜索下载 [11] ；10月，小红书在华为、OPPO、应用宝、苹果App store等应用商店重新上架 [12] ，恢复上架一个月后，小红书月活突破1亿 [13] ；11月，小红书再次亮相进博会，并将与全球化智库(Center for China and Globalization,CCG)共同举办《新消费——重塑全球消费市场的未来形态》论坛 [14] 。
2019年6月，小红书入选“2019福布斯中国最具创新力企业榜” [8-9] ；7月，小红书app在多家安卓应用商店遭到下架 [10] ；8月，继安卓应用商店后，小红书在App Store也无法搜索下载 [11] ；10月，小红书在华为、OPPO、应用宝、苹果App store等应用商店重新上架 [12] ，恢复上架一个月后，小红书月活突破1亿 [13] ；11月，小红书再次亮相进博会，并将与全球化智库(Center for China and Globalization,CCG)共同举办《新消费——重塑全球消费市场的未来形态》论坛 [14] 。
武汉江夏区现代·光谷世贸中心b座
面试经验
匿名用户
面试小红书北京科的数据架构师·上海
感觉没戏
面试主要是聊项目，一面主要问一些项目中的难点和技术，二面主要问了一些项目管理经验。考了一道算法题，需要用到动态规划解决。
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