联想售后工程师

4-7K

青岛

1-3年

大专

全职

职位描述

岗位职责：
1、负责客户台式、笔记本电脑等产品的维修,并保证良好的维修质量；
2、负责对客户在产品使用过程中问题进行技术支持；
3、负责不断提升技术及服务质量，赢得良好的客户服务口碑；
4、负责通过优质的服务为客户创造增值，同时完成增值服务收入。
任职资格：
1、计算机相关专业优先；
2、一年以上IT技术或服务经验，对电脑故障做出快速判断及解决；
3、精通计算机硬件知识，熟悉计算机主流技术；
4、良好的客户意识、团队协作精神和心理承受能力。

享受福利：五险一金、带薪年假、绩效奖金、专业培训、定期体检、节日福利、生日福利等

公司介绍

❤企业介绍
阳光雨露信息技术服务（北京）有限公司于2002年10月29日注册成立，总部位于北京。初始业务为联想服务授权业务及相关的增值业务，拥有覆盖全国的服务交付网络2500+个，具备10000+专业工程师储备资源；已承接130余家IT产品、设备及方案厂商的授权服务，拥有100%自主版权的服务交付管理系统——阳光微服/服务易。同时，阳光雨露全方位经营IT服务业务，包括软硬件产品支持服务、IT运维、系统集成、IT及行业解决方案等，与厂商授权服务业务相得益彰，充分实现服务价值、加速业务发展。
阳光雨露凭借高效、专业、可靠的服务赢得了众多企业的信赖，以强大的技术能力持续领跑行业发展，致力于成为客户信赖的专业IT服务提供商。
❤企业理念
阳光雨露始终追求卓越的服务品质，以保障客户的IT系统高效稳定运行为已任。以我们丰富的管理经验、标准化、信息化的管理系统、全面的服务网络、高效的备件系统和强大的技术队伍赋能PC+和SIoT品牌，立志成为智能时代客户最信赖的专业服务提供者。

青岛市北区联想官方直营客服中心220-2

面试经验