客服招聘:
1、通过京东平台的在线聊天软件和电话,接待来访顾客的在线咨询,为顾客服务、促成顾客下单。
2、与客户沟通交流,解答问题、生成订单、订单追踪、管理评价。
3、及时解决客户提出的问题,提供售后服务并能解决一般投诉。
4、具有良好的职业道德和团队精神,服从临时工作分配。
任职要求:
1、为人正直,头脑灵活,逻辑清晰,具备独立处理问题的能力,能积极应对所遇到的困难。
2、性格开朗,具备良好沟通能力、高度的工作热情和团队合作精神。
3、熟练操作常用办公软件,打字速度35/分钟以上。
4、学习力强,能够快速进入工作状态。
薪资组成为底薪+提成,待遇优厚,各种福利丰富。