浙江创选传媒有限公司
客服专员
4-7K
金华
1-3年
大专
全职
职位描述
岗位职责：
1、负责抖音、京东小店日常售前接待、引导和答疑，促成交易，提升顾客购买体验度；
2、负责小店日常售后工作，主要包括：产品退换货、评价解决、投诉处理，要好评等；
3、独立自主学习相关电商知识，不断提高自己业务能力，以便更好适应公司和平台的发展要求；
4、参与客服团队建设、流程梳理、常识总结等工作；
岗位要求：
1、男女不限，口齿清楚，有抖音、拼多多、淘宝或天猫等平台客服经验优先选择；
2、良好的服务意识、耐心和责任心，有极强的工作热情，工作积极主动，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、有团队合作精神，能够承受一定工作压力。
1、负责抖音、京东小店日常售前接待、引导和答疑，促成交易，提升顾客购买体验度；
2、负责小店日常售后工作，主要包括：产品退换货、评价解决、投诉处理，要好评等；
3、独立自主学习相关电商知识，不断提高自己业务能力，以便更好适应公司和平台的发展要求；
4、参与客服团队建设、流程梳理、常识总结等工作；
岗位要求：
1、男女不限，口齿清楚，有抖音、拼多多、淘宝或天猫等平台客服经验优先选择；
2、良好的服务意识、耐心和责任心，有极强的工作热情，工作积极主动，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、有团队合作精神，能够承受一定工作压力。
公司介绍
浙江创选传媒有限公司是宇森集团旗下的子公司，负责公司电子商务板块，专业做抖音平台带货直播，供应链强大，品类丰富，账号稳定，精通各类玩法，想要学习直播，有销售干劲的可以加入我们哦！
金华金东区万达广场(金华金东店)5号楼2719
相似职位
