物业前台/凤凰管家

4-6K·13薪

三门峡

1-3年

大专

全职

职位描述
岗位职责:
1、接待日常客户来电、来访,受理各类服务预约;
2、接受客户咨询及投诉处理,及时分流处理,并做好跟踪及回访;
3、协助集团、公司组织小区业主活动;
4、完成部门安排的各类临时性任务。
任职资格:
1、物业管理、房地产类或相关专业大专以上学历;
2、男性身高168CM以上,女性身高158CM以上,30岁以下,相貌端正;
3、性格开朗乐观,有良好的表达能力和沟通协调能力,有较强的服务意识和高度的责任心,能承受一定的工作压力;
4、普通话流利,熟练操作基本办公软件,打字速度不低于40字/分钟;
5、有相关客户服务经验或持物业管理员证者优先。
公司介绍
碧桂园服务控股有限公司(HK.6098)(以下简称“碧桂园服务”),创立于 1992
年,于 2018 年 6 月 19 日正式登陆港交所,是港股物业板块目前市值最高、盈利能力最
强的物业服务企业。经过 28 年的稳健发展,公司业务涵盖住宅、商业、写字楼、产业
园、学校、公园、公建等多种业态。
秉持“急业主所急,想业主所想”、“一切以业主为中心”的服务理念,碧桂园服
务完成英国标准协会(BSI)三大认证,建立完善和精益化的物业管理和服务体系。目
前,碧桂园服务稳居中国物业服务百强企业综合实力前三,荣膺“2019 中国物业服务百
强企业经营绩效第一”、“2019 中国物业服务百强企业服务规模 TOP10”、“2019 中国
物业服务百强服务质量领先企业”、“2019 中国物业服务百强满意度领先企业”等多项
殊荣,品牌价值达 104.81 亿元。
三门峡渑池县渑池碧桂园(建设中)物业服务中心
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