西宁方舟佳居装饰有限公司
西宁 ·房地产/建筑 ·100-499人
电话客服专员
6-7K
西宁
不限
不限
全职
职位描述
1、及时收集客户资料，建立完善的客户档案。
2、及时收集各分公司客服人员客户信息进行分类、分析，及时传递给各相关部门。
3、组织安排客服人员在售前、售中、售后不同阶段对客户进行回访，及时了解客户的意见和要求，及时向相关部门反映，并督促问题的解决。
4、积极组织客服人员对客户满意度进行评定，并及时了解客户需求，帮助公司各部门提高客户满意度。
5、做好客服人员的培训工作，不断提高客服人员的素质，提高客服服务质量。
2、及时收集各分公司客服人员客户信息进行分类、分析，及时传递给各相关部门。
3、组织安排客服人员在售前、售中、售后不同阶段对客户进行回访，及时了解客户的意见和要求，及时向相关部门反映，并督促问题的解决。
4、积极组织客服人员对客户满意度进行评定，并及时了解客户需求，帮助公司各部门提高客户满意度。
5、做好客服人员的培训工作，不断提高客服人员的素质，提高客服服务质量。
公司介绍
方舟装饰：前身原名（北京蓝海方舟装饰有限公司西宁分公司）2007年进入西宁，至2014年以“西宁方舟装饰有限公司”正式注册。是从事装饰设计和住宅工程装饰的专业设计。我们一贯秉承“客户至上，质量为本”的经营理念，以精湛的施工队为基础，以完善的服务体系为保证，致力打造高端的品牌形象。，西宁方舟装饰有限公司坐落在西宁繁华的商业中心地带西大街世贸大厦9楼，与青海省省政府毗邻。企业一贯秉承“客户至上，质量为本，管理出效益，服务体现价值”为经营宗旨，十多年来凭借强大的工程监管体系、顶尖的设计水平和精湛施工队伍，以统一的材料配送、完善的售后服务，高性价比的一站式服务优势，全面实行人性化、标准化服务，切实做到客户百分百满意，成为了西北装饰行业以专业设计与优良工程并称的典范企业。 西宁方舟装饰有限公司，坚持“时尚中突出实用”，“设计中突出环保”，“品味中彰显文化”，的三大设计原则，提倡创新 的绿色经济设计，低碳环保理念，努力打造绿色环保放心工程。在工程上，六大工艺渗透每个细节，我们坚持以质量为企业生存之本，重视每一个工艺环节，发挥专业化实施效率，凭借全方位的家居管理和服务体系成为行业内知名品牌。
西宁城中区世贸大厦世贸大厦9楼
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