雅生活智慧城市服... 未融资
成都·其他生活服务·1000-9999人
物业客服主管（温江）
6-7K
成都
1-3年
大专
全职
职位描述
工作内容：
1.统筹客户服务部日常人员、工作安排管理；
2.全面负责所辖项目的品质管理，体系搭建，标准制定，经营指标和职能目标指导；
3.指导和发展客户团队，建立客户管理制度，及时有效处理业主报事；
4.负责统筹安排项目物业管理费催收工作，以达成年度责任指标。
职位要求：
1、25-40岁，男女不限，大专及以上学历，建筑、酒店管理或物业管理相关专业，持有项目经理上岗证者优先；
2、酒店、物业客服管理工作经验2年以上，熟悉收楼、入户全套流程；
3、熟悉物业管理条例、法律法规相关知识；
4、具备良好的沟通、协调、人际交往能力和语言表达能力；
5、具备客户服务领导才能和团队管理能力；
6、能够协调公司各部门之间的相关事宜，具良好的团队合作精神；
7、善于处理客户提出的问题及投诉；
8、抗压能力强，较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识。
1.统筹客户服务部日常人员、工作安排管理；
2.全面负责所辖项目的品质管理，体系搭建，标准制定，经营指标和职能目标指导；
3.指导和发展客户团队，建立客户管理制度，及时有效处理业主报事；
4.负责统筹安排项目物业管理费催收工作，以达成年度责任指标。
职位要求：
1、25-40岁，男女不限，大专及以上学历，建筑、酒店管理或物业管理相关专业，持有项目经理上岗证者优先；
2、酒店、物业客服管理工作经验2年以上，熟悉收楼、入户全套流程；
3、熟悉物业管理条例、法律法规相关知识；
4、具备良好的沟通、协调、人际交往能力和语言表达能力；
5、具备客户服务领导才能和团队管理能力；
6、能够协调公司各部门之间的相关事宜，具良好的团队合作精神；
7、善于处理客户提出的问题及投诉；
8、抗压能力强，较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识。
公司介绍
雅生活集团成立于1992年，于2018年2月9日在香港联交所正式挂牌上市（股票代码：3319.HK），位列中国物业服务百强企业TOP4，业务涉及物业服务、资产管理、公共服务、城市服务和社区商业，下设华南、海南、华东、西南、华中、西北、华北七大区域。
目前，雅生活集团合约面积已突破5.8亿平方米，在管面积突破4.2亿平方米，服务团队超过70000人，服务业户超过300万人，服务项目超过3600个，覆盖全国31个省、直辖市、自治区，进驻全国近200个城市。
目前，雅生活集团合约面积已突破5.8亿平方米，在管面积突破4.2亿平方米，服务团队超过70000人，服务业户超过300万人，服务项目超过3600个，覆盖全国31个省、直辖市、自治区，进驻全国近200个城市。
成都温江区雅居乐锦尚雅宸(建设中)售楼部
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