1.制定并完善信息化有关的制度和流程;对制度、流程的执行情况进行监控。
2.负责OA、ERP、CAPP、MES、CRM、SCM、live-bose、邮件、网站、文档加密等软件系统的管理,包括服务器、用户权限、数据备份、数据库优化、流程配置等管理活动。对重要部门、重要岗位产生数据进行定期备份。
3.及时处理各系统运行发生的问题,建立运维台账,保证良好运行。
4.根据业务部门的需求,或者工厂业务管控要求,对相关业务信息化需求进行调研分析,形成业务调研报告。
5.分析业务需求,提出初步解决方案。对需求的满足,根据自身开发能力和负荷,确定自行开发或外购、外包。
6.组织软件设计、开发(可能为自主开发、外购、外包)。包括方案设计、软件设计、软件开发、系统测试、上线运行、问题收集处理、功能优化等过程。
7.编制系统功能操作手册并组织培训。