内蒙古拓智教育科技有限公司
呼和浩特 ·教育/培训
教务管理
3-8K
呼和浩特
1-3年
大专
全职
职位描述
岗位要求：
1.热爱教育行业，熟悉高中课程，对中学生教育有独特的见解；
2.专科及以上学历，教育学、心理学、管理等相关专业毕业；
3.精通常用办公软件；
4.良好的口头和书面表达能力，工作条理性强，应变、协调、沟通能力好，良好的学习能力，善于与人交流，亲和力强。
5.有教师资格证的优先考虑。
岗位职责：
1.了解辅导的流程；
2.熟练使用各种表格以及操作流程；
3.接档，并建立、更新及管理纸质档案；
4.协调排课，做好学生、家长、老师沟通的桥梁；
5.每月对学员进行课时分解、续费分解以及停课学员激活分解以及跟进；
6.严格控制退费，全力进行挽单；
7.不断更新学员阶段性管理计划；
8.学习过程管理：电话回访管理；档案管理；学员管理；课时管理；投诉处理；提高客户满意度，树立口碑，实现二次销售；
9.配合咨询师、教学部完成教务中心的售后任务；
10.每月月底前做工作总结与下月计划；
11.完成上级下达的工作任务。
1.热爱教育行业，熟悉高中课程，对中学生教育有独特的见解；
2.专科及以上学历，教育学、心理学、管理等相关专业毕业；
3.精通常用办公软件；
4.良好的口头和书面表达能力，工作条理性强，应变、协调、沟通能力好，良好的学习能力，善于与人交流，亲和力强。
5.有教师资格证的优先考虑。
岗位职责：
1.了解辅导的流程；
2.熟练使用各种表格以及操作流程；
3.接档，并建立、更新及管理纸质档案；
4.协调排课，做好学生、家长、老师沟通的桥梁；
5.每月对学员进行课时分解、续费分解以及停课学员激活分解以及跟进；
6.严格控制退费，全力进行挽单；
7.不断更新学员阶段性管理计划；
8.学习过程管理：电话回访管理；档案管理；学员管理；课时管理；投诉处理；提高客户满意度，树立口碑，实现二次销售；
9.配合咨询师、教学部完成教务中心的售后任务；
10.每月月底前做工作总结与下月计划；
11.完成上级下达的工作任务。
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