海外客服专员

4-9K

上海

不限

大专

全职

职位描述
职位信息
岗位职责:
1. 严格按照公司的SOP 联系海外代理和报价;
2. 接受国外SALES LEAD, 负责联络国内客户,确认货好时间,安排订舱;
3. 对接操作和海外代理,及时提供专业的信息咨询和必须的文件资料直至货物上船;
4. 灵活处理各种突发状况以保证货物的顺利出运;
5. 负责公司海外代理管理,优化操作部各项日常运作环节,降低操作成本,提高服务质量;
6. 合理安排操作流程,选择最优代理,确保公司海外代理的工作有序进行;

任职要求:
1,大专及以上学历;
2,熟悉货物出运基本操作流程
3,优秀的沟通协调能力、分析能力和解决问题能力,结果导向思维;
4,中英文听说读写流利
5,良好的团队精神、有责任心;
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