岗位职责:
1.通过外呼形式处理88vip客户的投诉和纠纷问题,能够快速定位并协调解决客户和商家之间复杂问题。并主动为客户提供问题持续跟进/监控个案的后续发展,确保客户同步得到处理结果,提供给88vip客户专属一站式服务;
2.遵守项目运营要求,积极参与培训学习不断提升服务意识和业务能力。
工作时间:
7:00-1:00排班制
岗位要求:
1大专及以上学历
2.年龄18-36周岁
2.掌握办公室自动化软件基础应用,打字45/min;
3.具备一定的服务意识、抗压能力、表达能力、团队精神
薪资待遇:
综合薪资4000-6000元及以上
薪酬构成=基本工资+岗位津贴+绩效+班次补贴
(良好办公环境+年节福利+带薪年假+入职缴纳五险一金+各类有趣员工活动等等)