需要较强的电话沟通能力,售后比较多
单休 单休
1、和团队一起,负责公司抖音店铺的日常接待工作,促成交易;
2、 收集客户意见和各种市场反馈,促进公司各个网店的改进和完善;
3、 处理客户售前、售中、售后问题、跟踪物流等工作;
4、 熟悉公司产品,具备相关的专业知识,严格执行公司的操作流程;
5、 熟悉各平台政策和要求,不违反各平台规则。
职位要求:
1、 思维敏捷,待人热情,善于交流,有耐心,有良好的服务意识;
2、有较好的电话、网络语言沟通能力,打字速度至少50字/分钟;
3、 熟悉电脑办公操作, 会用OFFICE,等软件;
4、 有上进心、责任心强、和团队合作精神,能承受较大的压力,适应夜班;
5、较好熟练使用ERP软件和各种办公软件如office、WPS等;
6、 高中以上文化程度,学习能力强。
7、每周轮休一天,轮班制,早班时间:8:00到16:00,晚班时间:16:00到23:00 必须有电商客服经验 晚班也是在公司上班