北屏科技（深圳）有限公司
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电商客服
3-6K
天门
1年以内
高中
全职
职位描述
包吃（早餐+中餐+晚餐）
职位介绍：
通过在线打字聊天的形式解答各电商平台用户的咨询，查询
及各种问题解答；主要负责客户线上接待，保证店铺的转化
率、好评率、响应及时率。
岗位职责：
1、经过公司系统的培训，能够熟悉公司业务流程及产品相
关信息
2、做好客户询价疑问工作，引导客户购买我们的产品，并
向外推广我们的店铺，推销我们的产品以及服务
3、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好服务工
作;
4、熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题;
5、完成领导交办的其他事项。
任职要求：
每分钟打字60个以上优先考虑；
2、为人踏实，做事认真，懂得与人沟通的技巧，有耐心、
热情及良好的服务意识;
3、有团队合作精神，服从调配及协助上级；
4、有客服从业经验者优先。
工作时间：
弹性工作时间轮班制
周一至周日早班8:00-17:00晚班15:00-24:00
薪资及福利:
1、试用期1个月无责任底薪3500+转正后加绩效
2、每月休息8天，8小时工作制;
职位介绍：
通过在线打字聊天的形式解答各电商平台用户的咨询，查询
及各种问题解答；主要负责客户线上接待，保证店铺的转化
率、好评率、响应及时率。
岗位职责：
1、经过公司系统的培训，能够熟悉公司业务流程及产品相
关信息
2、做好客户询价疑问工作，引导客户购买我们的产品，并
向外推广我们的店铺，推销我们的产品以及服务
3、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好服务工
作;
4、熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题;
5、完成领导交办的其他事项。
任职要求：
每分钟打字60个以上优先考虑；
2、为人踏实，做事认真，懂得与人沟通的技巧，有耐心、
热情及良好的服务意识;
3、有团队合作精神，服从调配及协助上级；
4、有客服从业经验者优先。
工作时间：
弹性工作时间轮班制
周一至周日早班8:00-17:00晚班15:00-24:00
薪资及福利:
1、试用期1个月无责任底薪3500+转正后加绩效
2、每月休息8天，8小时工作制;
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