岗位职责:
1、负责公司资料文件的中英翻译,译稿内容规范准确;
2、协助IT部门翻译自建网站的中英文,审核外贸客户网站英文文案;
3、收集客户平台使用问题及需求,输出独立站培训教程,及时有效帮助客户熟悉平台业务;
4、完善平台语料库,提升智能客服服务质量;
5、回复客户邮件,帮助客户解决工单、平台使用等问题,提升客户满意度;
6、协助总经理开展涉外日常事务性工作,如函件往来、翻译、协调沟通等;
7、完成领导临时交代的其他事项。
岗位要求:
1、拥有一年及以上翻译工作经验,本科及以上学历,英语相关专业;
2、英语专八级别证书,具备较好的口译能力,具有全国翻译专业英语资格证书(CATTI)2级优先;
3、熟悉并关注外媒全新资讯,善于网上信息收集及整理;
4、善于沟通协作,执行力强,对待工作认真细致、思维敏捷,有责任心;
5、有跨境电商行业经验者、外贸业务相关经验优先。