恐龙园文化旅游集团股份有限公司
常州 ·IT/互联网 ·1000-9999人
400客服
4-6K·13薪
常州
1-3年
中专/中技
全职
职位描述
工作内容：
1.在岗接听并处理景区400服务号码，为客户提供旅游业务的咨询解答；
2.通过客服软件负责客户网上在线咨询，较终促成订单成交，并提供跟进服务；
3.协助部门主管配合进行年卡会员维护、销售并收集提交相关记录；
4.准确高效的处理各渠道订单，做好售后服务；
岗位要求：
1.电脑操作熟练；
2.具有较好的客户服务意识，工作主动、积极、耐心、热情、细心；
3.具有良好的沟通、协调、表达、反应能力
1.在岗接听并处理景区400服务号码，为客户提供旅游业务的咨询解答；
2.通过客服软件负责客户网上在线咨询，较终促成订单成交，并提供跟进服务；
3.协助部门主管配合进行年卡会员维护、销售并收集提交相关记录；
4.准确高效的处理各渠道订单，做好售后服务；
岗位要求：
1.电脑操作熟练；
2.具有较好的客户服务意识，工作主动、积极、耐心、热情、细心；
3.具有良好的沟通、协调、表达、反应能力
公司介绍
恐龙园文化旅游集团股份有限公司成立于1997年，是一家专业从事文化旅游产业投资运营和管理咨询的综合性企业集团，始终秉持绿色发展理念，致力于成就“百亿产值”和“百年企业”发展目标。
常州新北区中华恐龙园河海东路60号
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