捷顺
嘉兴 ·消费品 ·20-99人
售后技术支持/调试工程师
8-13K·13薪
贵阳
1-3年
本科
全职
职位描述
岗位职责：
1、做好售后维护维保工作，以及售后签单及回款工作；
2、定期巡访辖区内客户 ，维护片区内客户，提升客户满意度，加强客户回款积极性；
3、收集客户信息和业务需求并及时反馈，对故障率较高及对产品使用抱有情绪的容户 ，及时知会部门主管，并根据客户需求制定相应的升级方案；
4、熟悉计算机网络知识，能独立组建局域网，掌握弱电系统集成等相关知识；
5、负责将客服现场损坏的配件拆回公司维修，并在约定时间内给予恢复。
任职资格：
1、本科及以上，计算机网络、电子信息、电气自动化等相关专业；
2、动手能力强，有智能化，电气自动化，机械，电脑维修等相关工作经验1年以上；
3、熟悉计算机网络知识，能独立组建局城网，签握弱电系統集成等相关知识；
4、有服务思维和强烈畫任感，善于沟通，抗压能力强。
1、做好售后维护维保工作，以及售后签单及回款工作；
2、定期巡访辖区内客户 ，维护片区内客户，提升客户满意度，加强客户回款积极性；
3、收集客户信息和业务需求并及时反馈，对故障率较高及对产品使用抱有情绪的容户 ，及时知会部门主管，并根据客户需求制定相应的升级方案；
4、熟悉计算机网络知识，能独立组建局域网，掌握弱电系统集成等相关知识；
5、负责将客服现场损坏的配件拆回公司维修，并在约定时间内给予恢复。
任职资格：
1、本科及以上，计算机网络、电子信息、电气自动化等相关专业；
2、动手能力强，有智能化，电气自动化，机械，电脑维修等相关工作经验1年以上；
3、熟悉计算机网络知识，能独立组建局城网，签握弱电系統集成等相关知识；
4、有服务思维和强烈畫任感，善于沟通，抗压能力强。
公司介绍
深圳市捷顺科技实业股份有限公司（简称：捷顺科技，股票代码：002609）创立于1992年，是国内最早进入出入口控制管理行业的企业之一、国内领先的智慧停车服务提供商和智慧城市数字生态运营商。公司以技术创新为根基、以客户服务为中心，基于“车行+人行+充电”精细化建设运营能力，提供智慧停车全生态建设运营、门禁通道和充电桩建设运营，以及智慧社区、智慧园区综合管理运营等专业智慧物联解决方案与场景运营服务，推动智慧单元融入智慧城市生态，助力城市数字化进程。
公司集研发、生产、销售、运营于一体，200多家分支机构遍布全国，服务海内外数亿客户。旗下智慧停车一体化服务平台“捷停车”，获蚂蚁集团战略投资，在全国386个城市实现场景覆盖，智慧联网车场超4.4万个，涉及车道数近12万条，车位超2200万个；累计用户数超1.2亿，累计服务车辆达3.3亿辆，已成为国内智慧停车运营领导品牌。（数据已更新至2024.1.31）
作为国家级高新技术企业，公司每年以营收的10%投入研发，形成了从前端智能硬件到软件平台、支付结算、移动应用、增值运营的全系列产品和服务，是业内唯一一家集智能硬件生产、平台研发与生态运营为一体的上市企业。
公司集研发、生产、销售、运营于一体，200多家分支机构遍布全国，服务海内外数亿客户。旗下智慧停车一体化服务平台“捷停车”，获蚂蚁集团战略投资，在全国386个城市实现场景覆盖，智慧联网车场超4.4万个，涉及车道数近12万条，车位超2200万个；累计用户数超1.2亿，累计服务车辆达3.3亿辆，已成为国内智慧停车运营领导品牌。（数据已更新至2024.1.31）
作为国家级高新技术企业，公司每年以营收的10%投入研发，形成了从前端智能硬件到软件平台、支付结算、移动应用、增值运营的全系列产品和服务，是业内唯一一家集智能硬件生产、平台研发与生态运营为一体的上市企业。
贵阳观山湖区德福中心A510楼4号捷顺科技
面试经验
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