一、招聘岗位:前台/客服
二、岗位职责
1.身高160cm以上;仪表端庄,举止大方,以饱满的精神面貌、面带微笑迎接每⼀个患者。
2.树立患者至上的观念,语言文明、礼貌待人、态度和蔼、服务周到。使患者能切实感受到就诊过程的便捷、温馨和热情。
3.掌握各科室的相关信息,尽可能解答患者提出的问题。在患者提出要求时,认真倾听,做到有问必答。
4.负责咨询电话的接听,认真回答患者咨询。
5.熟悉常用的办公软件操作;
6.有服务行业,体检中心、客服工作经验者优先考虑。
三、任职资格
1. 国家承认的大专及以上学历,酒店管理专业、旅游服务专业、高铁专业等服务类专业;
2. 身高1.60CM以上;
3.具有一年以上的相关工作经验;
4. 遵纪守法、品行端正、热爱医疗卫生事业,工作积极主动,有较强的责任心;
5. 身体健康,能够符合医疗岗位工作要求。
四、福利待遇
1.社会保障:五险
2.奖金福利:丰厚年终奖金、工龄补贴、带薪休假、全勤奖、节假日津贴
3.休假制度:每周休一天、7小时工作制(连班制)、公休假,享有国家法定节假日
4.生活保障:员工宿舍、员工治疗折扣福利、妇女节女职工体检半价优惠
5.职业提升:岗前培训、专业培训、广阔的发展和晋升空间
五、工作时间(二种):
1.行政班(健康管理中心):8:00-12:00,15:00-18:00;
2.二班制(门诊):早班8:00-15:00,晚班14:00-21:00。