工作职责: (不能居家,不能居家,不能居家)
(1)通过在线打字和热线外呼双重方式处理顾客点外卖中遇到的问题(打字为主);
(2)根据业务流程要求提供准确的解决方案;
(3)对于超出权限的客户问题,及时升级;
(4)跟进问题及时回复客户跟进结果;
(5)处理客户投诉,安抚客户情绪。主动服务,让客户愉悦。
任职要求:
(1)能够接受夜班
(2)沟通表达能力较好,普通话标准;
(3)情绪自我调节能力较好,具备一定的抗压能力强,有服务意识;
1.上班时间:晚班 做一休一
2. 薪资:3720底薪+绩效800-1500(处理单量 处理多得 计件 多劳多得 薪资稳定)
3.面试要求:招聘长期全职,不能接受有副业,短期工暑假工,在校期间,有社团班学生会干部等经历优先!!!
4.公司地址:公司在红谷滩用友产业园&青山湖泰豪信息大厦&南昌县小蓝经济开发区泰豪创意园均有分公司,可就近安排入职,红谷滩用友产业园为公司总部免费包住宿,上下班有免费班车接送至地铁大厦,通勤十分方便。
(公司坐班 不能居家 不能居家 )
人事直招 非中介; 人事直招 非中介 ;人事直招 非中介!!!