长城物业集团股份有限公司天津分公司

天津 ·物业管理/商业中心 ·500-999人

物业项目经理(哈尔滨)

11-15K

哈尔滨

3-5年

大专

全职

职位描述
【岗位职责】:
1、负责物业项目日常工作的监督和协调工作;
2、负责物业项目管理与经营,制定全面运营工作计划并组织、实施;
3、根据公司的方针政策,制定本项目的绩效考核标准;
4、协调、激励、指导各部门专业化工作,提高客户满意度;
5、及时收集、整理有关提高服务质量方面的建议和信息,并及时向上级领导汇报情况;
6、协调项目各部门业务处理关系,检查各部门工作实施情况;
7、监督检查制度的执行。
【任职资格】:
1、物业管理及相关专业,本科及以上学历,年龄25-35周岁,持物业管理经理上岗证者优先,从事等物业管理工作(尤其是住宅类)至少三年以上经验;
2、具备独立解决问题的能力,以往经历中有带过困难项目或有扭亏为盈的经历加分;
2、精通物业管理法规和业务,有实干精神,能妥善处理客户的重大投诉,帮助解决客户的重大困难;
3、具备处理突发事件的应急能力和良好的协调、沟通能力;
4、具备全面统筹工作能力,有先进、全面的物业管理知识和超前的管理理念;
5、沟通协调、组织能力强,出色的管理和团队建设能力。
公司介绍
长城物业创立于1987年,秉承“让社区变得更美好”的组织使命,以“成为社区生活方式引领者”为愿景,恪守“诚意链接+满意服务”的核心价值观。经过34年的发展,长城物业已成为国内最大的独立第三方专业物业服务机构。近十年来,集团综合实力一直稳居中国物业管理行业前十强,且市场化运营持续领跑行业,是行业前十强中唯一的独立第三方物业服务机构。
长城物业是中国首批国家一级资质物业服务企业,现任中国物业管理协会副会长单位,先后获得深圳知名品牌、福田区总部企业、广东省守合同重信用企业、中国质量信用AAA级企业等荣誉。长城物业设立了华东、华南、华西、华北、华中、环渤海六大区域公司,物业服务范围覆盖全国31个省、自治区、直辖市的130余个城市、合约项目超过1000个,合约管理面积超过2亿平方米。集团为社区提供服务的员工人数达四万余人,布局“公域服务”、“私域服务”及“人际服务”三驾马车的社区生态发展战略,实施以“三精化”(专业精深化、服务精到化、经营精细化)网格管理模式,以“科技化+人性化”持续创新引领行业转型升级。
在公域服务领域,所服务的物业类型包括:居住物业(独立式房屋、多层、高层等)、商用物业(写字楼、物流园、工业园、商业综合体、销售案场等)和公建物业(行政办公、教育院校、医疗机构、城市公园、体育场馆、会展中心、交通枢纽等)。
在私域服务领域,在业内率先建立P2F社区商业服务模式,通过一应生活APP、微信公众号、微信小程序等,为住户提供一应家装、长者服务、社区新零售、资产运营、拎包入住、会员权益等服务,一切为社区生活所需,实现“服务就在家门口”的生活场景。
在人际服务领域,长城物业从2017年开始实施一应青藤计划,致力于将陌生人社区打造城熟人社区,解决社区重大根本性问题(邻里变得陌生、社区关系淡漠、家园情怀缺失)。长城物业以“十家连心”活动为核心,构筑让社区人彼此心与心链接的新社区。目前,我们在全国建立了近200个一应青藤社区志愿站,并正式入驻由共青团中央指导下推出的“志愿中国”信息系统——志愿汇。有超过一万名一应青藤社区志愿者和我们一起共建美好社区。
长城物业全面推动3.0社区运营,将公域服务、私域服务与人际服务融合运营,线上服务与线下服务融合运营、商业线与人际线融合运营。持续提供一致性和稳定性的高品质服务,实现物业资产增值和社区生态价值,在社区营造“人与人和谐”和“人与环境和谐”的美好景象,引领社区生活方式。
哈尔滨松北区哈尔滨(深圳)产业合作园区一号地物业办公室
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