秦皇岛途游天下国际旅行社有限公司
秦皇岛 ·生活服务
业务专员
3-8K
秦皇岛
1-3年
大专
全职
职位描述
工作内容：
一、记录日常来访、来电、来函等咨询服务，为业务经理部提供后勤服务。二、协助业务经理进行标书制作、拜访、出差事宜，整理出差发票及订票出行食宿问题。
三、处理制作业务经理交给的报表，单据，文件，资料等。
四、受理客户的意见及反馈电话，做好相关记录，及时联系相关业务经理处理。
五、定期对重点客户进行电话回访，帮助业务经理做好客情，主动和客户增进了解，介绍公司的企业文化，让客户更加信赖公司。
六、每月总结整理客户的投诉资料，分析出客户最不满意的情况并总结出来，为公司后期改进和制定方案作参考。
任职要求：
一、沟通能力强，善于协作，有团队精神；
二、3年以上驾龄，接受出差；
三、熟练使用办公软件；
一、记录日常来访、来电、来函等咨询服务，为业务经理部提供后勤服务。二、协助业务经理进行标书制作、拜访、出差事宜，整理出差发票及订票出行食宿问题。
三、处理制作业务经理交给的报表，单据，文件，资料等。
四、受理客户的意见及反馈电话，做好相关记录，及时联系相关业务经理处理。
五、定期对重点客户进行电话回访，帮助业务经理做好客情，主动和客户增进了解，介绍公司的企业文化，让客户更加信赖公司。
六、每月总结整理客户的投诉资料，分析出客户最不满意的情况并总结出来，为公司后期改进和制定方案作参考。
任职要求：
一、沟通能力强，善于协作，有团队精神；
二、3年以上驾龄，接受出差；
三、熟练使用办公软件；
公司介绍
公司致力于打造全国一流的旅游公司，创中国一流多元化发展的集团公司，做永续经验的高成长型企业！
秦皇岛北戴河区硅谷湾14号楼
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