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深圳
·IT服务/系统集成
·500-999人
正编银行接听客服(纯接听/双休/六险一金)
8-12K
职位描述
薪酬福利:
综合薪资在8-9K
1、薪资构成:无责3820+服务津贴(根据接线产能1660-2500)+服务绩效2000-3500
2、过节费:元旦、春节、劳动节、端午节、中秋节、国庆节等属法定节假日,全年过节费4000+;
3、年终奖金:结合公司经营状况分配,根据上一年度发放情况,考核中间水平人员约每月3,5k(年4W+)
工作职责:
1、 平安银行银行卡95511热线接听,客户呼入电话接听业务处理,确保服务品质与口碑;
2、 通过系统、邮件等方式与其它部门、外部单位沟通,协调解决客户的问题;
工作时间:
做五休二,8小时工作制,节假日休息
任职资格:
1、大专及以上学历,专业不限;
2、普通话标准流利;
3、具备客服经验优先;
其他福利:
属于平安集团正式员工合同;
六险二金=五险一金+额外企业年金+补充高额的商业医疗保险
过节福利
员工活动:公司及部门年会、旅游、社团、节日庆典、拓展培训等
公司介绍
平安金服全称深圳平安综合金融服务有限公线上个人客户综合金融经营服务平台,为集团子公司及机构、平安客户及用户、外部企业客户提供综合金融服务。
平安金服在深圳、上海、成都、苏州、西安、合肥、济南、洛阳、内江设有分公司,共有员工近1.6万人。围绕做强集团平台、助力个金战略、促进生态经营三大定位,平安金服提供远程客户服务、远程销售咨询、贷后风险管理、财务共享服务、人力资源管理、智能技术支持等服务,年接触客户达9.2亿次,服务覆盖2.1亿个人客户、超185家企业客户。
平安金服由平安集团旗下的平安数据科技(深圳)有限公司、平安直通咨询有限公司于2016年整合成立,前身为平安集团全国后援管理中心和远程销售中心,在金融服务运营管理、线上客户经营、远程销售服务等领域具有行业领先的技术优势和丰富经验。
平安金服以平安集团的雄厚实力、卓越品牌、全金融牌照优势为依托,拥抱智能科技,引领行业变革,致力成为国际领先的线上个人客户综合金融经营服务平台。
济南历城区深圳平安综合金融服务有限公司东方广场C座
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