营运品质主管
岗位职责:
1、日常的员工管理、值班管理,值班中的人员分配、调动及岗位检查;
2、负责制止票贩子在影城内兜售票券或及时通知相关人员;
3、负责客户投诉工作的处理;
4、负责员工票务、卖品工作的指导和监督,提高员工服务质量;
5、负责场务工作的指导和监督以及值班期间各场次的巡视;
6、值班期间负责日常开铺、结账、报表制作、卖品的清点工作;
7、配合运营部负责人制订卖品、票房的促销活动;
8、配合市场部做好相关推广活动和销售活动;
9、完成领导交办的其他工作。
岗位任职要求:
1、学历和知识:大专及以上学历,专业不限。
2、经验和技能:3年以上影城或其它连锁行业(酒店、餐饮、超市、卖场等)营运工作和管理经验,如为部门负责人至少需要1年以上营运部门管理工作经验;有强烈的客户服务意识和较强的现场管理能力,能独立处理突发事件。
3、职业素养:较强的沟通能力和责任心,热爱电影,诚实敬业。
联系电话:18061412810
排班制(9:00-17:00、13:00-21:00、17:00-最后一场电影结束)每天工作7小时左右,出勤167小时/月;节假日福利、餐补、夜班津贴、提成、节假日三薪、五险。