客服经理主管

3-5K

黄石

1年以内

中专/中技

全职

职位描述

客服经理岗位职责
　　1、负责公司整体服务工作的管理，落实各项服务工作;
　　2、负责公司客服团队的管理，搭建优质、完善的客服团队;
　　3、带领团队协调解决公司各类服务质量问题，以提升公司各类服务问题的处理效率;
　　4、带领团队对公司各类服务质量存在隐患进行预警，以规避或减少各类服务质量问题的发生;
　　5、带领团队落实各类客户服务相关的报告、文件的编制。
　　客服经理岗位要求
　　1、熟悉客户服务、投诉处理、用户体验等专业知识;
　　2、熟练运用各类办公自动化软件;
　　3、具备较强的理解沟通及协调能力和敬业精神;
　　4、具备良好的沟通理解能力和表达能力，有一定的团队管理能力;
　　5、工作责任心强，细致耐心，吃苦耐劳。
上班时间：6-12点，月休3天

公司介绍

黄石君伍集团成立于2017年3月23日，发展至今已有十一家分公司遍布于黄石和大冶地区，集团旗下主要运营酒店管理，金融服务，商旅娱乐服务业，量贩及商务KTV，为打造鄂东南地区最顶尖娱乐场所，现诚聘以下职位：
1，管理岗：商务店长、量贩店长、店长助理、运营经理、大堂经理、区域副总、营销经理、培训经理、楼面主管、客服主管、人事主管、招聘主管、收银主管、保安队长；
2，基础岗：客服、收银员、迎宾、营销员、吧员、服务员、招聘专员、水电工、PA、保安；
3，后勤岗：会计、统计、出纳助理、实习人事经理、督导员、文案策划。
★☆★ 平等、开心、充满机遇的工作环境，完善的薪酬福利制度，让自己站在成功的起跑线，现在就加入我们吧，让我们与您一起规划未来。
应聘要求：16-45岁，男女不限，五官端正，体型匀称，身体健康，有责任心、工作稳定性，有相关从业经验优先录取；
薪资待遇：保底2200-10000+提成+奖金+免费专业培训+广阔晋升机会，月休3-4天，包食宿，工作时间6-8小时；
面试地址;总部黄石港区消防路银座旁，请携带好身份证等相关证件

黄石黄石港区消防路银座旁君伍集团人力资源部

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