客服专员

5-9K

南京

1-3年

大专

全职

职位描述

有公开透明的晋升体系，每年有2次晋升答辩；
培训体系完善，从入职的师徒制，转正后有启明星，北极星等培训，提升员工的综合能力；
岗位职责：
1-审核平台货主在平台发布的货源，对免审订单进行复审工作，运力找车，并与跟单部门对接以及客户的日常维护和问题解答；
2-电话调研用户诉求及产品使用情况，提出产品改进建议
3-负责用户日常工单的记录，跟踪，处理；
4-完成领导交代的其他工作
任职要求：
1、大专及以上学历；
2、有较强的团队配合能力，服务并能积极的配合工作安排；
3、有良好的文字和语言表达能力，沟通和应变能力强；
4、有较强的抗压能力；

公司介绍

满帮是一家互联网+物流的平台型企业，由全国领先的两家公路干线货运平台-运满满和货车帮于2017年合并而成，在贵阳、南京、北京、上海、成都等地多中心运营。
满帮是连接货车司机及货主双端用户，通过大数据的智能推荐帮助双方快速完成运输交易和增值服务的智慧物流生态平台。满帮通过有效整合衔接货运资源，重塑供应链上下游联动、促进线上线下融合等方式，实现了线上信息广泛互联、线下资源优化配置、线上线下协同联动，成为促进公路物流提质增效的新动力，解决了长久以来货运领域运力分散、供需不匹配、信息不透明等问题。
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南京雨花台区南京运满满总部A栋3楼

校园宣讲会