江门市蓬江区睿玥货运部
物流客服
3-5K
江门
不限
不限
全职
职位描述
1、负责处理快递业务工单，跟进处理客户问题（含接听客户咨询电话）
2、负责受理客户异常快件跟进回复，并做好跟踪处理记录台账和回顾工作
3、良好的沟通能力，能和客户友好沟通，解决问题，熟练办公软件和打字快，有电商工作经验优先考虑
4、分两班，早8：30-18：00，午11：30-20：00，有1.5小时吃饭时间
备注:试用期一个月，转正后购深圳社保
2、负责受理客户异常快件跟进回复，并做好跟踪处理记录台账和回顾工作
3、良好的沟通能力，能和客户友好沟通，解决问题，熟练办公软件和打字快，有电商工作经验优先考虑
4、分两班，早8：30-18：00，午11：30-20：00，有1.5小时吃饭时间
备注:试用期一个月，转正后购深圳社保
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