售后技术支持工程师

8-13K

北京

不限

本科

全职

职位描述

职责描述：
1、独立完成设备（医疗有源设备）的现场安装、调试和保养，及时准确的填报售后表单；
2、具备系统分析问题和诊断故障的能力，对设备进行快速有效的现场维修；
3、良好的客户服务意识和沟通技能，配合销售团队，获取研发团队支持，及时反馈和跟进客户需求，提升客户对产品质量和售后服务的满意度；
4、对场地故障进行统计和数据分析，积极参与新产品开发，发掘产品改进机会，提升产品的稳定性和可维护性；
5、能接受较频繁的国内场地出差安排。

教育背景和经验：
1、电子、机械、电气相关专业本科学历，二年以上售后服务经验；具有医学X射线影像设备或医用机器人设备维修经验者优先考虑。
2、熟练使用office办公软件，掌握示波器和万用电表的使用。
3、较强的语言表达和协调沟通能力。
4、工作细心认真，且能积极主动地与其它同事协作完成工作。

公司介绍

北京纳通科技集团（指北京纳通科技集团有限公司，以下简称纳通）是一家全产业链发展的国际化医疗健康产业集团。纳通的核心业务涉及医疗内植入物、智能外科设备、生物基材料、医美与防护器材、医疗服务等领域，其中骨科植入物业务始于1996年，旗下拥有13家国家高新技术企业。

纳通的产业布局国内外，在北京设有职能管理及研发总部，在天津拥有正天、伊宁、纳通防护等品牌制造基地及天津研究院；国外产业主要布局在欧洲，在德国建有欧洲精密制造中心及研发中心，在芬兰建有生物基材料研发及制造基地。纳通坚持创新驱动，目前申请1600余项专利。

北京海淀区纳通科技集团总部纳通科技集团

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