1、负责搭建和制定社群, 包括不限于提升群规模、维护社群用户活跃,负责输出社群运营方法论并梳理出SOP流程,定期调研,及时迭代社群运营策略
2、负责公司平台C端用户的社群推广与用户拓展,培养用户粘性,打造高粘性的社群,深度挖掘用户需求和社群营销;
3. 负责C端用户社群的管理与运维,策划并执行社群活动,与群内粉丝进行交流互动,维持社群的活跃度,提高用户转化率;
4. 汇总和分析社群运营的数据,基于数据进行社群运营体系的持续迭代,定期或不定期的做出定性或定量的问卷调查,收集用户建议并整理为报告,最后给出新的运营方案;
5. 结合数据分析,研究用户在生命周期的不同阶段、各流程节点的活跃度、留存率、流失率,分析原因得出结论,优化社群运营方案
任职要求
1、熟练掌握微信等社交媒介的内容生产、营销推广、活动执行等;
2、有社群运营相关工作经验(包括但不限于微信、微博等)
3、对数据敏感,对用户敏感,善于从数据中提炼用户信息 ;
4、具备良好的责任心、执行能力、沟通能力、创新力、以及团队合作意识,性格稳重、活泼、能调动社群气氛。