职责描述:
1、通过企业微信维护社群用户,确保用户的入群率、提升私域会员活跃度、对群用户的转化、复购、客单价、流失率等关键性指标负责;
2、每月根据所负责的私域平台输出月度运营策略,并跟进执行;
3、对不同社群的用户进行分层运营,积极回复群内用户问题,提升用户满意度,从而提高转化;
4、对社群的日常工作及时反馈和汇总,监测数据转化效果、每周提供数据分析,并提练优化方案;
5、 完成上级交办的其他运营工作;
任职要求:
1、本科及以上学历;
2、有1-3年的社群运营经验,熟悉微信后台操作优先;
3、具备一定的文案撰写和社群活动策划能力;
4、以目标和结果为导向,抗压能力强,思维逻辑清晰,有良好的团队协作能力;
5、热情活泼、性格外向、能够拉动群内气氛