岗位职责。
1.日常邮件回复,跟进处理售前、售中、售后邮件。
2.协助新品上架,撰写、维护和优化listing页面,确保帐号安全。
3.定期统计销售数据、库存数据等,对销售情况定期进行总结分析。
4.提高账户的好评率,提升买家满意体验,保持账号健康。
5.了解Amazon平台规则及推广方法,根据产品的销售与排名变化,及时协助调整销售推广计划,做好数据的统计分析工作。
6.掌握客户服务基本技巧,具备良好的理解和书面表达能力。
7.收集和总结问题反馈上级,完成领导交代的其他相关工作。
8.有较强的逻辑思维和数据分析能力。
9.有良好的团队合作意识。
10.有高效的执行力和坚定的决心。
11.熟练使用office办公软件。
12.主动积极,勤奋好学,工作灵活细致认真有耐心,有责任心,和团队合作精神。
任职资格
1、大专及以上学历,德语或英语四六级以上;
2、有 Amzon 欧洲站/其他站点经验者优先,优秀应届毕业生可考虑,应届生要求英语六级以上;
3、熟练运用电脑,熟练使用office、ppt、Word等办公软件;
4、要求做事麻利、聪明、活泼,愿意虚心学习,条理性佳;
5、执行力强,以结果为导向,在规定时间内或提前完成工作任务;
6、职业规划清晰,立志从事跨境电商行业
晋升途径
助理-学徒-运营专员-(师傅)-运营主管-运营经理